SOPORTE REMOTO EN SITIO

SOPORTE TECNICO REMOTO

¿Cansado de esperar por el técnico sin garantía que llegue? ¿Se daño su computadora en el momento menos oportuno y necesitas soporte inmediato?

¿Sabías que la mayoría de los problemas cotidianos que presentan los usuarios de computadoras pueden ser resueltos de manera remota sin necesidad de esperar el tiempo de traslado de un técnico a su oficina o domicilio?.

¿ Cuantas veces has necesitados disponer de un amigo experto en computación para llamarlo y hacerle consultas y preguntas?

Por ello, Angel Soluciones pone a su disposición el servicio de "Soporte Técnico Remoto" por vía telefónica (Master +58 412-0317421) o vía Internet para atenderle de manera inmediata y solucionar la mayoría de sus problemas y dudas en computación.  Ya no tendrás que esperar por el tiempo de traslado del técnico a tu oficina o domicilio.

Para ello, accediendo a nuestro "Centro de Soporte", un técnico experto le atenderá inmeditamente para aclarar sus dudas y le guiará, con un lenguaje simple y fácil de entender, cada paso por paso para primero diagnosticar su falla y luego le indicará las posibles formas de corregirlas. 

>> Soporte vía Internet 

Si dispone de una conexión de Internet, usted podrá darle temporalmente permiso al técnico experto para acceder remotamente a su computadora, mediante herramientas tecnológicas seguras, para que él realice directamente el diagnóstico en línea (on-line) y la posible corrección de la falla. Usted podrá ver en todo momento como el experto soluciona su falla y  podrá cancelar el permiso si lo desea. En ningún momento, el experto tendrá acceso a  su información personal o confidencial.

>>¿ Como funciona ?  

Si tiene dudas o desea saber más sobre "Como funciona el Soporte Técnico Remoto", lo invitamos a ver una presentación haciendo click en el siguiente recuadro: 

Descargue la presentacion  

>>¿ Cuanto Cuesta ?  

1. CLIENTE SIN AFILIACIÓN.  El cliente paga por cada caso, consulta o falla que se le presente a su computadora y/o red.

PRECIO X CASO           BS.F  160,00  

                 PROYECTOANGELSOLUCIONES

GARANTIA DEL SERVICIO: Si por algún motivo su falla no puede ser resuelta de manera remota vía telefónica o vía internet y se requiere la visita del técnico a su domicilio u oficina para solventar el problema, el monto del servicio de "Soporte Técnico Remoto" será descontado del pago del servicio de "Soporte Técnico en Sitio".

2. CLIENTE CON AFILIACIÓN.  Si está afiliado a algunos de nuestros "Planes de Soporte",  tendrá acceso ilimitado sin ningún costo adicional a todos los servicios de "Soporte Técnico Remoto" que requiera.  

>>Alcance del Servicio

  • Diagnosticar fallas de software y su posible corrección.
  • Instalación y configuración de aplicaciones y dispositivos de computación.
  • Solucionar problemas de conectividad en red y conexión a Internet.
  • Respaldo de información (Back Ups).
  • Configuración de Conectividad de Redes Inalámbricas.
  • Limpieza de Virus, Spyware y otras amenazas.
  • Optimizar tu computador.
  • Configuración de aplicaciones de computación.
  • Configuración de Firewall y antivirus.
  • Configuración de actualizaciones automáticas de sistemas operativos y programas.
  • Optimización del disco duro.
  • Configuración de periféricos.

>>>>> Haga click para ver información de todos los "Servicios" y "Planes de Soporte" disponibles.

 
 
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